Returbetingelser

Varerne skal være ubrugte , i 100% stand, ubeskadigede, ubesmudsede og i original emballage.

Du er kun berettiget til at bruge varerne i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktionalitet. Du må kun håndtere og efterse varerne på en måde, som ville være mulig i en butik.

For eksempel:

• Du kan tage kaffemaskinen ud af æsken, samle den og inspicere den visuelt, men du kan ikke sætte den i drift.
• Du kan tage kværnen ud af kassen, samle den og inspicere den visuelt, men du kan ikke male kaffe med kværnen.

Hvor skal jeg sende de returnerede varer?

Packeta.de
92888698 - oekokapseln.de
Schloßplatz 2
086 48 Bad Brambach
Germany

Hvordan pakker man varerne og hvad skal man lægge i forsendelsen?

Pak venligst varerne omhyggeligt, så de ikke bliver beskadiget under transporten. Du kan også bruge vores emballagematerialer (hvis du stadig har dem), det bliver mere miljøvenligt :-).

Vedlæg denne fortrydelsesformular med pakken. Hvis du ikke har en printer, kan du maile den til os. Det er bedst, hvis du også mailer os dit IBAN, så vi kan undgå tastefejl, når vi læser dit håndskrevne IBAN.

Send varerne i 100% god stand, uden skader, uden snavs og i original emballage.

Hvornår og hvordan får jeg min refusion?

Vi refunderer dig, så snart pakken er leveret til os, og vi har tjekket den. Dette er normalt inden for 5-8 arbejdsdage fra det tidspunkt, hvor varerne er leveret til vores returadresse i dit land.

Hvis du har betalt for din ordre online, refunderer vi beløbet til din konto, der er knyttet til det kort, du brugte til at betale online.

Hvis du har betalt via bankoverførsel eller har valgt efterkrav, bedes du oplyse os, hvilken IBAN-konto vi skal tilbagebetale dine penge til.

Leder du efter noget andet?

De fuldstændige betingelser for fortrydelse af kontrakten kan findes her.

Kontakt- og faktureringsoplysninger kan findes her.